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Über das Projekt Soll ich annehmen
Informationen zum Projekt und zu unserem Unternehmen finden Sie hier: About project
Was kann die Applikation Soll ich annehmen tun?
Immer wenn jemand von einer unbekannten Nummer Sie anruft, sucht die Anwendung in ihrer Datenbank. Wenn sie feststellt, dass die Nummer, die versucht, Sie zu erreichen, von anderen Benutzern als Spam gemeldet wurde, werden Sie sofort gewarnt. Oder wenn Sie möchten, wird die Applikation die Nummer direkt blockiert.
Im Gegensatz zu anderen Spam-Blocker-Anwendungen funktioniert die Applikation Soll ich annehmen ausschließlich anonym. Wir kümmern uns nicht um Ihre Telefonnummer oder Ihre Telefonkontakte. Diese Informationen bleiben immer auf Ihrem Handy gespeichert und werden niemals an unsere Server gesendet.
Was hat die Applikation Soll ich annehmen Systemanforderungen (Android)?
Die neue Applikation Soll ich annehmen ist mit Android 6 und höheren Versionen kompatibel. Wir empfehlen Ihnen auch, die Applikation als Standardanruf-App festzulegen - dann bleibt kein Anruf unbemerkt.
Benötigt die Applikation mein Login?
Nein :-). Laden Sie einfach die App herunter, wählen Sie das für Sie am besten geeignete Schutzniveau aus und … es ist alles. Die Applikation funktioniert streng nach einem anonymen Prinzip. Wenn Sie Ihre App-Einstellungen und / oder Ihre Bewertungen sichern möchten, dann brauchen Sie sich anzumelden. Diese Informationen werden auf unserem Server unter Ihrem Konto gespeichert und stehen beispielsweise zur Verfügung, wenn Sie Ihr Telefon austauschen oder neu installieren.
Wie funktioniert die Applikation Soll ich annehmen?
Die Anwendung Soll ich annehmen verwendet eine eindeutige Datenbank mit negativen Telefonnummern. Solche Datenbank wird Tag für Tag von den Benutzern selbst erstellt, sodass die Applikation fast sofort auf neue Bedrohungen reagiert. Wenn Sie von einer unbekannten Nummer angerufen werden, durchsucht die App ihre Datenbank (die lokal auf Ihrem Handy gespeichert ist, sodass keine Internetverbindung erforderlich ist). Wenn die Nummer eine negative Bewertung aufweist, wird die App es blockieren oder Sie warnen.
Wie finanziert sich das Projekt?
Wir wollen, dass das Projekt „Soll Ich das rangehen“ sich so zugänglich wie möglich ist. Die Datenbank der unerwünschten Anrufe ist daher kostenlos im Internet und in der Android-App für Mobilgeräte verfügbar. Die iOS-Anwendung ist auch für den ersten Monat kostenlos. Anschließend entscheidet der Benutzer, ob er sie auf Abonnementbasis (wobei er tägliche Datenbankaktualisierungen erhält) oder weiterhin kostenlos verwenden möchte (ohne tägliche Datenbankaktualisierungen). Es tut uns leid, Apple World, leider erlaubt Apple und das iOS-Betriebssystem seinen Benutzern nicht, von der Anwendung zur Datenbank beizutragen. Wenn sich die Situation in Zukunft ändert, werden wir dieses Modell ändern.
Woher bekommen wir Geld für den Betrieb?
• Aus Werbeeinnahmen auf dieser Website,
• Aus freiwilligen Beiträgen unserer Nutzer,
• Aus den iOS-Abonnementen.
Wie kann ich beitragen?
Wählen Sie zuerst, ob Sie den App-Erstellern einen einmaligen Beitrag überweisen oder ein monatliches Abonnement bevorzugen möchten.
a) Kaufen Sie eine der folgenden Anwendungen als einmaligen Beitrag:
· Gold-Beitrag.
b) Ein reguläres Abonnement finden Sie in der Applikation Soll ich annehmen für Android. Klicken Sie auf Kommune und wählen Sie den Abonnementtyp (Klasse). Bitte beachten Sie, dass Ihr Abonnement jeden Monat automatisch erneuert wird. Wenn Sie nicht regelmäßig Beiträge leisten möchten, kündigen Sie es nach dem ersten Monat. Danke schön :-)
Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie hier: "How could the Android app be free with no ads?"
Warum wird die iOS-App bezahlt sein?
Dies ist auf Apples strengere Richtlinien für Anwendungen von Drittanbietern zurückzuführen. Aus zwei Gründen: Erstens verteuert es die Entwicklung und Wartung der Anwendung, und zweitens wird es verhindert, dass Sie Benutzerbewertungen unbekannter Nummern in Ihre Soll ich annehmen-App für iOS aufnehmen. Im Gegensatz zu Android-Benutzern können die iOS-Benutzer daher keinen Beitrag zur Kommune leisten, indem sie ihre Erfahrungen mit unerwünschten Anrufen teilen. Wenn sich die Situation in Zukunft ändert, werden wir dieses Modell ändern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Wie kann ich die Anwendung installieren?
Sie können die Applikation Soll ich annehmen bei Google Play oder direkt auf dieser Website finden. Der Download beginnt, wenn Sie auf die Taste Download klicken.
Sobald die App auf Ihr Handy heruntergeladen wurde, öffnen Sie sie. Folgen Sie dann einfach den Anweisungen: Wählen Sie zuerst das für Sie am besten geeignete Schutzniveau aus und genehmigen Sie dann die wichtigen Systemberechtigungen (ohne diese Berechtigungen kann die Anwendung nicht ordnungsgemäß funktionieren). Und es alles… :-)
Welche Berechtigungen benötigt die Applikation Soll ich annehmen?
Während der Installation werden Sie nur nach den Berechtigungen gefragt, die für die Ausführung der Anwendung Soll ich annehmen erforderlich sind. Wir sind nicht an Ihren persönlichen Daten, Ihrer Telefonnummer oder Kontaktliste interessiert, und keine Ihrer persönlichen Daten wird von der Anwendung gesendet.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen und in dem Artikel What permissions does the app need?
Hier finden Sie eine Übersicht über die Berechtigungen, die die App benötigt:
Zugriff auf Kontakte (optional)
Ohne diese Berechtigung weiß die App nicht, welcher Anruf von einer unbekannten Nummer kommt. Im Allgemeinen blockieren wir keine Anrufe von Ihren Kontakten, sofern Sie in den App-Einstellungen nichts Anderes angeben.
Zugriff auf Anrufliste
Ohne diese Berechtigung weiß die Anwendung nicht, wann und welche Nummer tatsächlich anruft, und kann die Anrufe nicht einmal blockieren. Die App fragt nur dann nach dieser Berechtigung, wenn Sie sie als Standardanruf festgelegt haben.
Überdeckende Schichten aktivieren (optional)
Ohne diese Berechtigung kann die App keine Warnungen zu unerwünschten Anrufen anzeigen. Wenn Sie die überdeckenden Schichten nicht aktivieren, wird die App Sie durch Systembenachrichtigungen vor unerwünschten Anrufen gewarnt. Wenn Sie die App als Standardanruf festgelegt haben, werden die Anrufer-Informationen direkt auf dem Bildschirm während des Klingelns angezeigt. Weitere Informationen zu diesen Einstellungen finden Sie im Handbuch unter “Which alert type to choose?”
App als Standardanruf-App festlegen
Ohne diese Berechtigung können wir nicht garantieren, dass die Anwendung Sie in allen Fällen zu 100 % schützt. Der Grund? Einfach ausgedrückt: Das Android-System beobachtet sehr gut, mit welcher App es die eingehenden Anrufe steuern kann. Daher sind die meisten wichtigen Funktionen von Android nur für solche Apps reserviert, die als Standard gelten. Ohne diese Berechtigung kann die App keine unerwünschten Anrufe für Sie blockieren. Auch mit dieser Einstellung kann Ihr Standardsystem-Dialer weiterhin für Anrufe verwendet werden. Weitere Informationen zu diesen Einstellungen finden Sie unter “Which protection level should I choose?”
Wie kann ich ein Schutzniveau auswählen?
Bevor Sie die Anwendung Soll ich annehmen für Android zum ersten Mal starten, werden Sie aufgefordert, ein Schutzniveau auszuwählen. (Sie können dies später jederzeit in den Einstellungen ändern.)
Aktiver Schutz
Mit dieser Einstellung können Sie unerwünschte Anrufe blockieren oder von der App blockieren lassen. Sie können die Blockierung-Methode jederzeit in den Einstellungen ändern.
Passiver Schutz
Mit dieser Einstellung können Sie zwar keine unerwünschten Anrufe blockieren, Sie werden jedoch passiv davor geschützt. Wenn eine Nummer mit negativen Bewertung Sie anruft, wird die App Sie vor dem Abheben des Hörers warnen. Entweder in Form einer klassischen Warnung (wenn Sie die überdeckenden Schichten während der Installation aktivieren) oder in Form einer Benachrichtigung.
Kein Schutz
Wenn Sie keinen aktiven oder passiven Schutz auswählen, wird die App nicht unerwünschte Anrufe blockieren, und Sie nicht einmal davor warnen. Sie können sie jedoch weiterhin zum Suchen und Melden von Telefonnummern verwenden.
Weitere Informationen zu dieser Einstellung finden Sie unter “Which protection level should I choose?”
Wie (und warum) soll Ich die App als Standardanruf-App festlegen?
Erstens das Wichtigste. Auch wenn Sie die App nicht zum Standardanruf machen, funktioniert sie weiter. Sie können jedoch keine unerwünschten Anrufe blockieren, stattdessen wird sie Sie davor „nur“ warnen.
Warum soll Ich die App als Standardanruf-App festlegen?
Ohne diese Einstellung kann die Anwendung keine unerwünschten Anrufe blockieren. Es ist nicht unsere Erfindung, sondern eine der Grundfunktionen des Android-Betriebssystems. Auf diese Weise können Sie Anrufe nur durch Standardanrufanwendungen blockieren. Viele der grundlegenden Funktionen der Applikation Soll ich annehmen funktionieren nur, wenn Sie diese Einstellung aktivieren.
Und natürlich: Sobald Sie die App als Standardanruf-App festgelegt haben, können Sie damit tatsächlich Anrufe tätigen. Auch mit dieser Einstellung kann Ihr Standardsystem-Dialer weiterhin für Anrufe verwendet werden. Weitere Informationen zu dieser Einstellung finden Sie unter “Which protection level should I choose?”
Wie kann ich die App als Standardanruf-App festlegen?
Sie können dies jederzeit manuell tun (genau wie Sie diese Berechtigung jederzeit widerrufen können).
• Gehen Sie zu Telefoneinstellungen und klicken Sie auf Anwendungen;
• Klicken Sie auf das Symbol Einstellung und wählen Sie die Option Standardanwendungseinstellung;
• Wählen Sie unter die Anruf-Option Soll ich annehmen;
• Bestätigen und es ist alles… :-)
Die Anweisungen können für verschiedene Telefonmarken und Android-Versionen variieren. Wenn Sie Probleme beim Einrichten haben, bitte, kontaktieren Sie uns.
Kann ich mit der Applikation Soll ich annehmen telefonieren?
Ja, aber zuerst müssen Sie die Applikation Soll ich annehmen als Standardanruf-App festlegen. Sie können diese Änderung jederzeit in den Einstellungen vornehmen. Um Anrufe zu tätigen, können Sie entweder die Anrufliste direkt in der App oder die Liste Ihrer Kontakte in der App verwenden - klicken Sie einfach auf das Telefonsymbol rechts in der Zeile.
Natürlich können Sie auch eine Nummer anrufen, die nicht in Ihren Kontakten gespeichert ist. Sie finden das Wählsymbol (Tastatur-Symbol) in der unteren Leiste der Anwendung.
Kann ich meine Daten sichern und wiederherstellen?
Zunächst sei bemerk, dass die App nach einem streng anonymen Prinzip arbeitet. Das Herunterladen der Anwendung oder Ihre einzelnen Berichte sind niemals einem bestimmten Benutzer zugeordnet. Sie können Ihre Berichte und Blockierung-Einstellungen jedoch problemlos sichern und anschließend erneut wiederherstellen (z. B. wenn Sie ein neues Handy kaufen und die Anwendung ein zweites Mal installieren möchten).
Gehen Sie zu Einstellungen und wählen Sie Konto-Einstellung. Erstellen Sie ein anonymes Konto und wählen Sie ein Passwort, wenn Sie möchten. Sobald Sie sich angemeldet haben, können Sie Ihr Passwort und Ihren Anmeldenamen ganz einfach freigeben - beispielsweise per E-Mail.
Wenn Sie Ihre Daten wiederherstellen möchten (z. B. auf einem neuen Handy oder nach einer Neuinstallation der App), geben Sie Ihre Anmeldeinformationen in der Konto-Einstellung ein. Weitere Informationen zu diesem Vorgang finden Sie im Handbuch unter “Data backup - how to”.
Der neue Bildschirm für eingehende Anrufe gefällt mir nicht. Kann ich das Original zurückgeben?
Ja. Gehen Sie zu Anwendungseinstellung und klicken Sie auf Schutzeinstellungen. Ändern Sie dann einfach die Art der Benachrichtigung (Sie können zwischen eine überdeckende Schichte und einer Benachrichtigung wählen). Wir empfehlen jedoch, die App als Standardanruf-App festzulegen, um sicherzustellen, dass kein Anruf verpasst wird. Die Anwendung verwendet dann Ihren Standardsystem-Dialer, um Anrufe anzuzeigen und zu tätigen.
Weitere Informationen zu diesen Einstellungen finden Sie im Handbuch unter “Which alert type to choose?”
Wie kann ich eine Telefonnummer finden?
Öffnen Sie die Applikation Soll ich annehmen und klicken Sie oben rechts auf das Lupensymbol. Geben Sie die gesuchte Nummer ein und bestätigen. Fertig :-)
Um die Nummer zu finden, die Sie angerufen hat, suchen Sie diesen Eintrag in Ihrer Anrufliste, drücken Sie lange darauf und wählen Sie „Nummer kopieren“ aus dem Menü. Fügen Sie es dann in das Suchfeld der Lupe ein (durch langen Halt), und wählen Sie „Datenbank durchsuchen“ am unteren Rand des Menüs. Übrigens können Sie die Nummer-Datenbank auch auf unserer Website durchsuchen.
Die Anwendung meldet, dass die Datenbank aktualisiert werden muss. Was soll ich tun?
Nach dem Herstellen einer Wi-Fi-Verbindung sollte sich die Datenbank selbst aktualisieren. Sollte dies nicht der Fall sein, kontaktieren Sie uns, bitte, über die Option „Fehler melden“ im Menü direkt in der App.
Sie können auch ein Menü in der Anwendung öffnen, „Über die Applikation“ auswählen und im diesen Bildschirm, wenn Sie mit dem Internet verbunden sind, auf die Nummer unten rechts klicken, die die Datenbank-Version bezeichnet. Die Anwendung versucht, die Datenbank zu aktualisieren. Sollte dies immer nicht der Fall sein, kontaktieren Sie uns, bitte, über die Option „Fehler melden“ im Menü. Vielen Dank
Wie melde ich einen unerwünschten Anruf?
Öffnen Sie die Applikation Soll ich annehmen und klicken Sie auf die Nummer, die Sie melden möchten. Sie können dies mit einem einzigen Klick auf die Schaltfläche Spam oder Sicher melden. Wählen Sie die Kategorie, fügen Sie einen kurzen Kommentar hinzu - und das ist alles. Es dauert keine Minute.
Sobald Sie eine Verbindung zum Internet hergestellt haben, wird Ihr Bericht (anonym) auf dem Server an uns gesendet. Unsere verantwortlichen Administratoren prüfen dann, ob es gegen die Kommune-Richtlinien verstößt, und genehmigen es dann.
Regeln für die Meldung unbekannter Nummern
• Bitte beachten Sie, dass Sie den Service anhand der Nummer bewerten. Tun Sie dies verantwortungsbewusst und nach bestem Wissen und Gewissen.
• Versuchen Sie immer, die am besten geeignete Kategorie auszuwählen, damit andere Benutzer leichter entscheiden können, ob sie den Anruf entgegennehmen möchten oder nicht.
• Wenn Sie können, fügen Sie, bitte, einen Kommentar hinzu, der Ihre Erfahrung mit der Nummer beschreibt, oder fügen Sie den Namen des spezifischen Dienstes hinzu, der von der Nummer bereitgestellt wird.
• Wir sammeln keine Informationen zu privaten Nummern. Sobald unsere Administratoren auf eine private Nummer stoßen, löschen sie sofort Informationen darüber aus der Datenbank. Deswegen melden Sie, bitte, niemals private Nummern.
Wie bearbeite oder lösche ich meinen älteren Bericht?
Sie können Ihre Berichte bearbeiten oder löschen, indem Sie auf die Nummer in der Anrufliste oder in der Liste der gemeldeten Nummern direkt in der Applikation Soll ich annehmen klicken. Alle Änderungen, die Sie vornehmen, werden in Kürze in unserer Datenbank angezeigt.
Weitere Informationen hierzu finden Sie im Handbuch unter “How to add, edit or delete the phone number rating”.
Wie kann ich eine einzelne Nummer sperren oder entsperren?
Öffnen Sie die Applikation Soll ich annehmen und klicken Sie auf die Nummer im Verlauf aller geprüften Anrufe. (Wenn Sie die App als Standardanruf festgelegt haben, wird anstelle der geprüften Anrufliste Ihr vollständiger Anrufverlauf angezeigt.) Sie können die Nummer auch direkt über das Suchsymbol in der oberen rechten Ecke suchen. Klicken Sie auf die Nummer und wählen Sie Blockieren.
Wenn die Nummer bereits von Ihnen oder von einer anderen Regel gesperrt wurde, können Sie sie auf die gleiche Weise entsperren. Die von Ihnen ausgewählte Nummer wird immer in die Liste der blockierten/erlaubten Nummern verschoben, in der Sie sie erneut tätigen können.
Weitere Informationen hierzu finden Sie im Handbuch unter “Rule lists: Whitelist, Blacklist, Reported numbers”.
Wie blockiere ich unerwünschte Anrufe?
Um alle unerwünschten Anrufe zu blockieren, müssen Sie den aktiven Schutz aktivieren. Sie können dies jederzeit in der App-Einstellung tun. Sobald Sie den aktiven Schutz aktiviert haben, können Sie die Blockierungseinstellungen frei ändern - wieder in der Anwendungseinstellung.
Weitere Informationen hierzu finden Sie im Handbuch unter “How to handle the BLOCKING settings”.
Blockiert die Anwendung alle eingehenden unerwünschten Anrufe?
Die Anwendung Soll ich annehmen blockiert alle eingehenden Anrufe mit einer negativen Bewertung (diejenigen, die ein Benutzer bereits als negativ markiert hat oder die Sie als solche markiert haben). Die Datenbank der von der Anwendung verwendeten Nummern wird täglich um mehr als 30.000 neue Berichte erweitert. Es ist einer der flexibelsten und effektivsten Spam-Blocker der Welt.
Weitere Informationen hierzu finden Sie im Handbuch unter “How to handle the BLOCKING settings”.
Ich brauche eine Nummer mit negativer Bewertung, um mich anzurufen. Ist es möglich?
Wenn Sie die App so eingestellt haben, dass alle negativen Anrufe blockiert werden, aber Sie wollen, dass eine bestimmte Nummer Sie immer telefonisch erreichen kann, haben Sie zwei Möglichkeiten.
• Gehen Sie zu Einstellungen in der App und fügen Sie die Nummer manuell in der Sektion Erlaubte Nummer ein.
• Oder öffnen Sie die App und klicken Sie auf die Nummer (in Ihrer Anrufliste oder suchen Sie sie mit dem Suchsymbol in der oberen rechten Ecke). Wählen Sie dann die Option Aktivieren im Nummerndetail (oben rechts - diese Funktion ist nur sichtbar, wenn die Nummer durch eine Regel gesperrt ist).
Weitere Informationen hierzu finden Sie im Handbuch unter “Rule lists: Whitelist, Blacklist, Reported numbers”.
Was ist der Unterschied zwischen Anruf nicht annehmen oder ablehnen?
Die Anwendung Soll ich annehmen bietet drei Möglichkeiten, um unerwünschte Anrufe zu blockieren.
• Nicht annehmen: Der Anrufer kann Sie nicht erreichen, aber der Anruf scheint immer noch beim Anrufer zu klingeln.
• Ablehnen: Der Anruf wird abgebrochen, als würden Sie ihn manuell ablehnen. Der Anrufer auf der anderen Seite der Leitung hört ein Besetztton.
• Abheben und beenden: Die App nimmt den Anruf an, legt ihn jedoch sofort auf. Diese Funktion kann in Verbindung mit Voicemail-Einstellung auch verhindern, dass der Anrufer eine Voicemail-Nachricht hinterlassen kann.
Weitere Informationen hierzu finden Sie im Handbuch unter “Voicemail Protection”.
Der Anwendungs-Bildschirm wird nicht angezeigt
Wenn der App-Bildschirm beim Aufrufen nicht anzeigt, liegt die Hauptschuld bei den Einstellungen - entweder bei den App-Einstellungen oder den Systemeinstellungen (manchmal ändern die Android-Updates Ihre Systemberechtigungen auf die ursprünglichen Einstellungen). Wenn Sie ein Xiaomi- oder Huawei-Handy haben (aber wir haben dieses Problem auch mit anderen Handymarken gesehen), überprüfen Sie Ihre Systemeinstellungen erneut - Berechtigungen, App-Berechtigungen - siehe den Artikel “What permissions does the app need?”. Wenn Sie kein Problem finden können, installieren Sie die Anwendung erneut, setzen Sie sie erneut ein, und starten Sie das Handy neu.
Wenn sich die Situation immer noch nicht verbessert, kontaktieren Sie uns, bitte, über die Option „Fehler melden“ im Menü.
Auf dem Anruf-Bildschirm werden einige Tasten oder Funktionen nicht angezeigt
Wenn Sie unsere App als Standard-App für Anrufe mit aktivem Schutz und aktivierter Anrufbenachrichtigung verwenden, wird anstelle des Standard-System- Bildschirms für Anrufe unser App- Bildschirm angezeigt. Einige der Funktionen und Schaltflächen, an die Sie in Ihrer Systemanwendung gewöhnt sind, werden nicht angezeigt. Obwohl wir versuchen, mit allen anderen Anbietern Schritt zu halten, einige Funktionen sind jedoch Telefon- und Android-spezifisch und können in unserer App nicht verwendet werden. Wenn Sie eine Funktion oder eine Schaltfläche verpassen, ändern Sie die Einstellungen Ihrer App wie folgt:
• Gehen Sie zu Anwendungseinstellungen und klicken Sie auf Schutzeinstellungen.
• Ändern Sie die Art der Warnung (Sie können zwischen eine überdeckende Schichte und einer Benachrichtigung wählen).
Wir empfehlen jedoch, die App als Standard-App für Anrufe festzulegen, um sicherzustellen, dass kein Anruf verpasst wird. Die Anwendung verwendet dann Ihren Standard-Systemdialer, um Anrufe anzuzeigen und zu bearbeiten.
Weitere Informationen zu dieser Einstellung finden Sie im Handbuch unter “Which alert type to choose?”
Nach dem Neustart des Handys zeigt die App immer noch einen verpassten Anruf an
Wir haben dieses Problem noch nicht behoben. In einigen Fällen wird in einer Anwendung möglicherweise eine Warnung angezeigt, dass ein Anruf nicht entgegengenommen wurde, während der Anruf in der Vergangenheit getätigt und / oder nicht entgegengenommen wurde. Leider können Sie mit dem Android-System eine Benachrichtigung über verpasste Anrufe nur in einer System-App beenden; obwohl Sie unsere App als Standardanruf-App festgelegt haben. Eine solche Benachrichtigung muss beendet werden, indem Sie die ursprüngliche Systemanwendung öffnen, um die Benachrichtigung aufzurufen und abzubrechen, oder indem der Anruf gesucht und aus der Anrufliste gelöscht wird.
Wie kann ich einen Nummernumfang blockiere?
Wenn Sie sich über Anrufe von Nummern ärgern, die mit demselben Vorwahl beginnen, können Sie alle solche Anrufe sperren - Sie können eine Sperrregel mit einer Maske festlegen.
Öffnen Sie die Anwendung, wählen Sie im Menü „Einstellungen“ die Liste „Gesperrte/Blockierte Nummern“ aus und erstellen Sie eine neue Regel, in der Sie die Startnummern eingeben und mit einem Sternchen abschließen. Es wird empfohlen, diese Regel einschließlich der internationalen Vorwahl zu erstellen, z. B. +1800*
Diese Regel blockiert alle US-Anrufe von Nummern, die mit 800 beginnen. Wenn diese Regel Nummern aus Ihren Kontakten enthält, werden diese nicht blockiert.
Weitere Informationen hierzu finden Sie im Handbuch unter “Rule lists: Whitelist, Blacklist, Reported numbers”.
Wird die Maske meine Kontakte blockieren?
Wenn Sie einen Umgang von Telefonnummern mit einer Maske blockieren, ignoriert die Maske immer die in Ihren Kontakten gespeicherten Nummern. Diese Nummern werden also nicht blockiert.
Weitere Informationen hierzu finden Sie im Handbuch unter “Rule lists: Whitelist, Blacklist, Reported numbers”.
Kann die Anwendung unerwünschte Textnachrichten blockieren?
Wir arbeiten daran. Derzeit funktioniert die App nicht als SMS-Manager, aber sie kann mit QKSMS (kostenlos bei Google Play herunterzuladen) verwendet werden. Wenn Sie diese App installieren, wird sie festgestellt, dass sich unsere App auf Ihrem Handy befindet, übernimmt sie ihre Einstellungen und blockiert die SMS-Nachrichten entsprechend den Einstellungen. Bitte lösen Sie alle Probleme direkt mit dem Support für diese App. Unser Team arbeitet an der Entwicklung eines eigenen SMS-Managers.
Kann die Anwendung gefälschte (spoofed) Nummern blockieren?
Eine Nummer ruft Sie an und sieht aus wie eine Nummer aus Ihrer Region oder sogar wie Ihre eigene Nummer. Sie sind wahrscheinlich Zeuge von Spoofing - einer Nummer-Maskierung, so dass es wie eine völlig andere Nummer aussieht. Wenn Sie in den USA sind, sollte dieses Problem durch die SHAKEN/STIR-Protokoll-Implementierung bei den Betreibern beheben. Diese Anrufe werden direkt auf der Ebene Ihres Betreibers blockiert, aber die Welt ist nicht perfekt ... Unsere Anwendung kann Sie helfen wie folgend:
• Erstellen Sie eine Sperrregel, die eine Maske enthält und alle Anrufe blockiert, die mit einer Vorwahl beginnen;
• In Ihren Kontakten gespeicherte Nummern mit derselben Vorwahl (Ihre Nachbarn, Bekannte in derselben Region) können Sie weiterhin erreichen.
Beispiel: Öffnen Sie die Anwendung, wählen Sie im Menü „Einstellungen“ die Liste „Gesperrte/Blockierte Nummern“ aus und erstellen Sie eine neue Regel, in der Sie die Startnummern eingeben und mit einem Sternchen abschließen. Es wird empfohlen, diese Regel einschließlich der internationalen Vorwahl zu erstellen, z. B.
+1800*
Diese Regel blockiert alle US-Anrufe von Nummern, die mit 800 beginnen. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Handbuch unter “Rule lists: Whitelist, Blacklist, Reported numbers”.
Lautstärkeregler funktioniert nicht, Klingeln ist nicht zu hören
Wenn Sie ein Problem mit der Lautstärkeregelung haben, empfehlen wir die Verwendung des System-Dialers, um den Anruf anzuzeigen. Gelegentlich können bestimmte Android-Add-Ons, die von Hersteller Ihres Handys vorinstalliert wurden, dazu führen, dass die einzige Anwendung, die die Lautstärke für einen Anruf regeln kann, die ursprüngliche System-App ist.
Um der Anruf-Bildschirm des ursprünglichen System-Dialers zu aktivieren, wählen Sie im Menü unter Einstellungen -> Schutz-Einstellungen -> Benachrichtigungstyp entweder eine überdeckende Schichte oder Benachrichtigung. Weitere Informationen zu dieser Einstellung finden Sie im Handbuch unter “Which alert type to choose?”
Die Anwendung deinstallieren
Wenn Sie unsere App aus irgendeinem Grund derzeit nicht verwenden möchten, deinstallieren Sie sie standardmäßig wie jede andere App - unter Verwendung von Android-System. Bei einigen Versionen drücken Sie lange auf das Applikationssymbol und wählen Sie „Deinstallieren“, bei anderen müssen Sie die Systemliste aller Anwendungen öffnen, unsere Anwendung suchen und anklicken und dann „Deinstallieren“ im Detail-Menü auswählen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns den Grund für die Deinstallation mitteilen- schreiben Sie, bitten, an unseren Support an support@shouldianswer.net
Wenn Sie die App jederzeit neu installieren möchten, laden Sie sie einfach erneut aus dem Google Play Store herunter.
This is the end of the Frequently Asked Questions. Haven’t found the necessary answer here? Then please contact us by email: support@shouldianswer.net
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